Die Kündigung von waipu.tv ist in wenigen Schritten erledigt. Eine Vorlage wird nicht benötigt. Du kannst die Kündigung in deinen Konto-Einstellungen vornehmen. Gehe dazu folgendermaßen vor:
Logge dich bei waipu.tv ein und gehe oben rechts zu deinem Konto.
Wähle in den Einstellungen den Menüpunkt „Paket kündigen„.
Anschließend kannst du entweder ein anderes Paket wählen, oder mit der Kündigung fortfahren.
Wenn du deinen Kündigungswunsch bestätigst, erhältst du eine Kündigungsbestätigung per Mail. Die Kündigung ist abgeschlossen.
Nach Ablauf des Zahlungszeitraums bzw. Testmonats wird dein Abo auf das Free Paket zurückgesetzt.
Bis zum Ende des Zahlungszeitraums kannst du waipu.tv wie gewohnt nutzen. Nach der Kündigung wird dein Paket auf die kostenlose „free Version“ runtergestuft.
Bei waipu.tv gibt es keine Kündigungsfrist, du kannst die Kündigung also jederzeit vornehmen. Falls du ein Jahresabo über den Drittanbieter Freenet abgeschlossen hast, besteht dort eine 30-tägige Kündigungsfrist.
Was gibt es im waipu.tv Free Paket?
Das Free Paket ist die dauerhaft kostenlose Version von waipu.tv. Hier stehen 53 Sender zur Verfügung, keiner davon in HD. Außerdem fehlen die Vorteile der Aufnahme-Funktion oder Restart-Funktion, die du aus deinem vorigen Abo-Paket gewohnt warst. Auch auf die waiputhek hast du im Free Paket keinen Zugriff mehr.
waipu.tv bei Drittanbietern kündigen
Wenn du waipu.tv über einen Drittanbieter gebucht hast, musst du auch dort die Kündigung vornehmen.
waipu.tv über Amazon gebucht Kündigung in den Amazon Konto-Einstellungen
waipu.tv als In-App-Kauf bei Apple gebucht Kündigung in den iTunes Konto-Einstellungen
waipu.tv über Mobilfunk oder DSL-Anbieter abgeschlossen (bspw. Klarmobil) Wende dich zur Kündigung an den dortigen Kundenservice
Kann ich waipu.tv im Testmonat kündigen?
Ja, die Kündigung von waipu.tv ist bereits im Testabo möglich. Diese Option lohnt sich vor allem, wenn du waipu.tv nur ausprobieren möchtest. Zur Kündigung während dem Probeabo von waipu.tv musst du wie oben beschrieben vorgehen. Kündigst du rechtzeitig vor der automatischen Verlängerung des Abos, fallen keinerlei Kosten für dich an.
waipu.tv kündigen geht nicht – was tun?
Sollten Probleme bei deiner Kündigung auftreten, kannst du den waipu.tv Kundenservice kontaktieren. Du erreichst den Kundenservice über ein Kontaktformular.
Ich habe aus Versehen gekündigt. Kann ich meine Kündigung zurücknehmen?
Ja, die Kündigung kann jederzeit zurückgenommen werden. Logge dich dafür einfach mit deinem gekündigten Konto ein. Gehe zu den Konto-Einstellungen (dort, wo du die Kündigung vorgenommen hast). Hier wirst du oben einen Button sehen, auf dem „Kündigung widerrufen“ steht. Klickst du darauf, ist das Abo wieder aktiv.
Eine versehentliche Kündigung kann im Konto widerrufen werden
Beachte: Die Kündigung des Perfect Plus mit Netflix Pakets kann nicht zurückgenommen werden. Hast du dieses Paket aus Versehen gekündigt, musst du das Abo neu abschließen.
Einzelne Pakete kündigen bei waipu.tv
Wenn du nicht gleich dein gesamtes waipu.tv, sondern lediglich ein Zusatzpaket kündigen möchtest (bspw. Extra Aufnahme-Speicher), musst du dazu ebenfalls in die Konto-Einstellungen von waipu.tv gehen. Dort kannst du zu dem entsprechenden Paket runterscrollen und es dort abbestellen. Die Kündigung einzelner Pakete hat keinen Einfluss auf dein Haupt-Abonnement. Wenn du jedoch dein Haupt-Abo kündigst, werden alle Zusatz-Pakete automatisch beendet.
Was passiert mit meinem Netflix-Abo, wenn ich Perfect Plus bei waipu.tv kündige?
Du hast das Perfect Plus Paket in Kombination mit einem Netflix-Abo bei waipu.tv gebucht und möchtest dies nun kündigen? Was nach der waipu.tv Kündigun mit dem Netflix-Abo passiert, variiert je nach Abschluss des Abos:
Ich habe das Netflix-Abo in Kombination mit dem waipu.tv Perfect Plus Abo begonnen Mit der Kündigung des Perfect Plus Pakets wird automatisch auch dein Netflix Abo gekündigt. Wenn du Netflix ohne waipu.tv weiter nutzen möchtest, kannst du dort bei Netflix deine Zahlungsdaten hinterlegen.
Mit der Kündigung des Perfect Plus Pakets wird automatisch auch dein Netflix Abo gekündigt. Wenn du Netflix ohne waipu.tv weiter nutzen möchtest, kannst du dort bei Netflix deine Zahlungsdaten hinterlegen.
Ich war vorher bereits Netflix Kunde Dein Netflix-Konto wird nach der waipu.tv Kündigung bestehen bleiben. Es wird automatisch in das Abo umgewandelt, welches vorher bei Netflix abgeschlossen wurde (Basis / Standard / Premium). Die Abrechnung erfolgt wieder über Netflix zu den dort angegebenen Preisen. Solltest du das nicht wünschen, musst du direkt bei Netflix die Kündigung vornehmen.
waipu.tv Konto löschen – so geht’s
Wenn du dir sicher bist, dass du waipu.tv nicht mehr nutzen möchtest, kannst du aus Datenschutz-Gründen dein Konto auch löschen. Gehe dafür folgendermaßen vor:
Logge dich bei waipu.tv ein und gehe zu den Konto-Einstellungen.
Klicke im oberen Menü auf „Datenschutz„.
Scrolle runter zu „Kundenkonto löschen„.
Gebe dein Passwort ein und bestätige deine Auswahl. Dein Konto ist gelöscht.
Die Löschung des Kontos funktioniert nur im Free Paket oder im Probemonat. Bei zahlungspflichtigen Paketen kannst du dein Konto erst nach der Kündigung löschen.
